Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

English: This document is provided in Turkish, as required by Turkish consumer law. For an English courtesy translation, please email [email protected].

Madde 1 — Taraflar

SATICI:

Ticaret unvanıNOSS Tekstil ve Teknoloji A.Ş.
AdresGöktürk Merkez Mah. Belediye Cad. No: 13/6, Eyüpsultan / İstanbul
MERSİS No0632039830800013
Vergi dairesi / NoGaziosmanpaşa Vergi Dairesi / 6320398308
Telefon+90 212 322 34 34
E-posta[email protected]
Web sitesihttps://superbloc.co

ALICI: superbloc.co üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda adı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi yer alan kişi. Alıcının bilgileri sipariş onay e-postasında yer alır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının superbloc.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin türü, adedi, KDV dahil birim ve toplam fiyatı, teslimat ücreti (300 TL; ürün tutarı 1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz) ve ödenecek toplam tutar, ödeme sayfasındaki Sipariş Özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile peşin ya da taksitli olarak yapılır.

Madde 4 — Teslimat

  1. Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 2 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcının belirttiği teslimat adresine teslim edilir. Teslim süresi yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
  2. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen tutarı 14 gün içinde iade eder.
  3. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse, Alıcının kargo görevlisine tutanak tutturması gerekir.

Madde 5 — Cayma hakkı

Cayma hakkı

Tüketici, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ayrıca, ambalajı açılmamış ürünleri teslimden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

Cayma hakkı nasıl kullanılır?

  1. Süre içinde [email protected] adresine sipariş numaranızı ve cayma talebinizi içeren bir e-posta gönderin (veya aşağıdaki adrese yazılı bildirimde bulunun).
  2. Bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ile birlikte aşağıdaki adrese gönderin. Size bir iade kargo kodu ileteceğiz; anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
  3. Cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödediğiniz tutarın tamamı (teslimat ücreti dahil) ödemede kullandığınız karta iade edilir.

İade adresi: NOSS Tekstil ve Teknoloji A.Ş., Göktürk Merkez Mah. Belediye Cad. No: 13/6, Eyüpsultan / İstanbul

Ürünün durumu

Ürünler, suyla temas ettiğinde geri dönüşü olmayan biçimde şişen (aktive olan) tek kullanımlık ürünlerdir. Cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olmayan kullanımdan kaynaklanan değer kayıplarından tüketici sorumludur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 13).

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15’te sayılan istisnalar saklıdır. Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan (ör. özel baskılı / özel ölçülü) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 — Genel hükümler

  1. Alıcı, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
  2. Ürünler, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Sel ve su baskını koşullarında koruma düzeyi, ürünün doğru yerleştirilmesine ve su seviyesine bağlıdır.
  3. Ayıplı mal halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanunun 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir.
  4. Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Madde 7 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 — Yürürlük

Alıcı, sipariş sırasında işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postası ile Alıcıya iletilir ve Satıcı tarafından saklanır.